Tijdens de uitreiking van de Jeroen Mullerprijs vertelden leden van de COSBO dat met de sluting van het taxiplatform de toegankelijkheid van het Centraal Station ernstig is verslechterd. Er is geen vervangende opgang gepland voor ouderen of mensen met een beperking, die gebruik moeten maken van een rolstoel of die niet in staat zijn tot traplopen.
De enige vindbare lift tussen straatniveau en het station bevindt zich naast de trappen bij het streekbusstation. Deze blijkt niet altijd te werken en het bellen van het noodnummer heeft geen zin. Aan de ingang aan Jaarbeurszijde zit een vrij steile helling, deze is door een aantal rolstoelrijders niet zelfstandig te nemen.

Dit heeft bij raadsleden Bart Beerlage en Sytse Koopmans tot onderstaande schriftelijke vragen geleid.